في موسى ميلانو، ندرك أن الخطط يمكن أن تتغير. إذا كنت بحاجة إلى تعديل أو إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. وسوف نبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.

لا شكر على واجب! إذا أخطأت رقم طلبك، فيمكننا تحديد موقع الشراء باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المقدم في وقت الطلب.

إذا لاحظت وجود خطأ في عنوان الشحن، يرجى الاتصال بنا على الفور. سنبذل قصارى جهدنا لإجراء التصحيحات قبل الشحن. بمجرد أن تكون الحزمة في طريقها، قد تكون الخيارات محدودة.

تتم معالجة طلبك بعناية في Mosa Milano. بعد التأكيد، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني متبوعة برسالة أخرى تحتوي على معلومات التتبع بمجرد إرسال العنصر.

نعم، تقدم موسى ميلانو إبداعاتها في جميع أنحاء العالم. سيتم تحديد الرسوم والأوقات الإضافية عند الخروج.

نريد منك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء. إذا كنت تفكر في الإرجاع، يرجى ملاحظة أن تكاليف شحن الإرجاع هي مسؤولية العميل. بالنسبة للتبادلات، نحن نغطي تكاليف إعادة الشحن.

إذا استلمت منتجًا معيبًا، فيرجى الاتصال بنا لتزويدنا بتفاصيل وصور العيب. سنرشدك خلال الخطوات اللازمة لحل المشكلة بسرعة.

إذا كنت قد استلمت منتجًا مختلفًا عما طلبته، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني مع تقديم رقم طلبك وصور المنتج غير الصحيح.

سوف نقوم بمراجعة الموقف، وإذا كان الخطأ من جانبنا، فسنرسل لك ملصق إرجاع مجاني لحل المشكلة بكفاءة.